Ranking en Instagram
Queremos compartir más sobre cómo funciona la clasificación en Instagram para ayudar a las personas a maximizar su experiencia y ayudar a los creadores a comprender cómo se puede mostrar su contenido.
Instagram no tiene un algoritmo único que supervise lo que la gente ve y lo que no ve en la aplicación. Utilizamos una variedad de algoritmos, clasificadores y procesos, cada uno con su propio propósito. Queremos aprovechar al máximo el tiempo de las personas y creemos que usar la tecnología para personalizar la experiencia de cada uno es la mejor manera de hacerlo.
Cada parte de la aplicación (Feed, Stories, Explore, Reels, Search y más) utiliza su propio algoritmo adaptado a la forma en que la gente la usa. Las personas tienden a buscar a sus amigos más cercanos en Stories, usan Explore para descubrir nuevos contenidos y creadores y se entretienen en Reels. Clasificamos las cosas de manera diferente en estas diferentes partes de la aplicación y hemos agregado funciones y controles como Amigos cercanos, Favoritos y Siguiendo para que puedas personalizar aún más tu experiencia.
Cómo clasificamos los feeds
El feed es tu base de operaciones personalizada dentro de Instagram para ayudarte a ponerte al día con tus amigos, familiares y tus intereses. Esto significa que tu feed tendrá una combinación de contenido de las cuentas que elegiste seguir, contenido recomendado de cuentas que creemos que te gustarán y anuncios. También verás una combinación de videos, fotos y carruseles. Como ocurre con cualquier algoritmo de clasificación, su funcionamiento se puede desglosar en pasos.
Comenzamos por definir el conjunto de elementos que planeamos clasificar en primer lugar. Con Feed, tenemos en cuenta las publicaciones recientes compartidas por las personas que sigues, así como las publicaciones de cuentas que aún no sigues y que creemos que podrían interesarte. Determinamos lo que podría interesarte en función de una variedad de factores, incluido qué y a quién has seguido, con quién te has interesado o con quién has interactuado recientemente. Personalizamos la experiencia para que intentes lograr un equilibrio entre el contenido de las cuentas que sigues y el contenido de las cuentas que no sigues pero que podrían interesarte.
A continuación, tomamos toda la información que tenemos sobre lo que se publicó, las personas que hicieron esas publicaciones y tus preferencias. También comenzamos a considerar otros factores como el formato, por lo que si notamos que prefieres fotos, te mostraremos más fotos. Las llamamos "señales" y hay miles de ellas. Incluyen todo, desde cuándo se compartió una publicación hasta si estás usando un teléfono o la web o con qué frecuencia te gustan los videos. Las señales más importantes en el feed, aproximadamente en orden de importancia, son:
Tu actividad. Las publicaciones que has marcado como Me gusta, compartido, guardado o comentado nos ayudan a entender qué te puede interesar.Información sobre la publicación. Se trata de señales sobre la popularidad de una publicación (piensa en cuántas personas le han dado Me gusta y con qué rapidez le dan Me gusta, comentan, comparten y guardan una publicación) y de información más mundana sobre el contenido en sí, como cuándo se publicó y qué ubicación, si la hay, estaba asociada a ella.
Información sobre la persona que publicó el mensaje. Esto nos ayuda a tener una idea de qué tan interesante puede ser esa persona para ti e incluye indicadores como cuántas veces la gente ha interactuado con esa persona en las últimas semanas.
Tu historial de interacción con alguien. Esto nos da una idea de cuánto te interesa ver las publicaciones de una persona en particular. Un ejemplo es si comentas o no las publicaciones de los demás.
A partir de ahí, hacemos una serie de predicciones. Se trata de suposiciones fundamentadas sobre la probabilidad de que interactúes con una publicación de distintas maneras. Hay aproximadamente una docena de ellas. En Feed, las cinco interacciones que analizamos con más atención son la probabilidad de que pases unos segundos en una publicación, la comentes, le des Me gusta, la compartas y pulses en la foto de perfil. Cuanto más probable sea que realices una acción (y cuanto más importante sea esa acción), más arriba en el Feed verás la publicación. Agregamos y eliminamos señales y predicciones con el tiempo, trabajando para mejorar la visibilidad de lo que te interesa.
Hay algunos casos en los que intentamos tener en cuenta otras consideraciones. Un ejemplo de esto es cuando intentamos evitar mostrar demasiadas publicaciones de la misma persona seguidas o demasiadas publicaciones sugeridas una tras otra.
Siempre queremos dejar que las personas se expresen, pero cuando alguien publica algo que puede poner en peligro la seguridad de otra persona, intervenimos. Tenemos Normas de la comunidad que se aplican no solo al Feed, sino a todo Instagram. Estas reglas se centran en mantener a las personas seguras. Si publicas algo que va en contra de nuestras Normas de la comunidad y lo encontramos, lo eliminamos. Si esto sucede repetidamente, es posible que te impidamos usar ciertas funciones para compartir, como la transmisión en vivo de Instagram, y eventualmente podríamos suspender tu cuenta. Si crees que hemos cometido un error (y cometemos errores), puedes apelar siguiendo estos pasos .
En un esfuerzo por ser más transparentes en la clasificación, recientemente compartimos nuestras pautas sobre qué tipos de contenido colocamos en posiciones más bajas en el Feed y las Historias. Este tipo de contenido incluye publicaciones que nuestros sistemas predicen que probablemente infrinjan nuestras Pautas de la comunidad , contenido calificado por verificadores de datos externos (o cuentas que publican este contenido repetidamente) y publicaciones que creemos que es probable que denuncie. Estas pautas son parte de nuestro compromiso de fomentar una comunidad más segura y responder a los comentarios directos de las personas. Puede obtener más información sobre los tipos de contenido que colocamos en posiciones más bajas en el Feed y las Historias aquí .
Cómo clasificamos las historias
Las historias son una forma de compartir momentos cotidianos y acercarte a las personas y los intereses que te interesan. Las historias que ves son de personas que elegiste seguir, así como también anuncios. De manera similar a Feed, cuando analizamos la clasificación de historias, comenzamos por definir todas las historias potenciales (excluidos los anuncios) compartidas por las cuentas que sigues, y eliminamos las historias que infringen nuestras Pautas de la comunidad . Luego, analizamos una variedad de señales de entrada, como:
Historial de visualización. Esto analiza la frecuencia con la que visualizas las historias de una cuenta para que podamos priorizar las historias de las cuentas que creemos que no quieres perderte.Historial de interacción. Aquí se analiza la frecuencia con la que interactúas con las historias de esa cuenta, como enviar un "Me gusta" o un mensaje directo.
Cercanía. Esto analiza su relación con el autor en general y la probabilidad de que se relacionen con él como amigos o familiares.
En función de estas señales, realizamos una serie de predicciones sobre las historias que te resultarán más relevantes y valiosas (incluida la probabilidad de que accedas a una historia, respondas a una historia o pases a la siguiente) para determinar qué historias se mostrarán más arriba en tu bandeja de historias. Nuestras Pautas de la comunidad y las pautas sobre qué tipos de contenido movemos más abajo en el feed y las historias también se aplican aquí.
Cómo clasificamos Explore
Explore fue diseñado para ayudarte a descubrir cosas nuevas. La cuadrícula está compuesta por recomendaciones: fotos y videos que buscamos para ti de cuentas que aún no sigues.
Nuevamente, el primer paso que damos es definir un conjunto de publicaciones para clasificar. Para encontrar fotos y videos que te puedan interesar, analizamos tu actividad pasada, como publicaciones que te gustaron, guardaste, compartiste y comentaste en el pasado.
Una vez que encontramos un grupo de fotos y videos que podrían interesarte, los ordenamos según el interés que creemos que tienes en cada uno, de manera similar a cómo clasificamos el Feed y las Historias. La mejor manera de adivinar el interés que tienes en algo es predecir la probabilidad de que hagas algo con la publicación. Las acciones más importantes que predecimos en Explorar incluyen los Me gusta, los guardados y las publicaciones compartidas. Las señales más importantes que observamos, en orden aproximado de importancia, son:
Información sobre la publicación. Aquí analizamos la popularidad de una publicación. Se trata de señales como cuántas personas le dan Me gusta, comentan, comparten y guardan una publicación y con qué rapidez. Estas señales son mucho más importantes en Explorar que en el Feed o en Historias.Tu actividad en Explorar. Se trata de señales como las publicaciones que te han gustado, guardado, compartido o comentado y cómo has interactuado con las publicaciones en Explorar en el pasado. Si interactúas con un tipo específico de publicación, intentamos mostrarte más contenido similar a la publicación original con la que interactuaste.
Tu historial de interacción con la persona que publicó la publicación. Lo más probable es que la publicación la haya compartido alguien de quien nunca has oído hablar, pero si has interactuado con esa persona, eso nos da una idea de cuánto te puede interesar lo que compartió.
Información sobre la persona que publicó. Se trata de señales como cuántas veces la gente ha interactuado con esa persona en las últimas semanas, para ayudar a encontrar contenido interesante de una amplia variedad de personas.
La mayor parte del contenido que verás en Explorar es de personas que no sigues, lo que cambia la dinámica cuando te encuentras con algo problemático. Si un amigo al que sigues comparte algo ofensivo y lo ves en tu feed, eso es asunto tuyo y de tu amigo (y tienes la opción de dejar de seguirlo, bloquearlo, silenciarlo, ocultarlo o denunciarlo si así lo deseas). Sin embargo, queremos reducir la posibilidad de que veas algo ofensivo en Explorar, ya que se trata de contenido que te recomendamos de personas que aún no has elegido seguir.
Por eso, además de nuestras Pautas de la comunidad , tenemos reglas sobre lo que recomendamos en lugares como Explorar, Reels, Buscar, Publicaciones sugeridas en el feed y Cuentas sugeridas. Las llamamos Pautas de recomendaciones. Las publicaciones que van en contra de nuestras Pautas de recomendaciones están permitidas en Instagram, pero algunas personas pueden considerarlas delicadas u ofensivas. Por ejemplo, nuestro objetivo es no recomendar cosas como contenido que muestre violencia, como personas peleando, o contenido que muestre el uso de ciertos productos regulados, como tabaco, productos de vapeo o medicamentos farmacéuticos.
Si la publicación de alguien infringe nuestras Pautas de recomendación , intentamos evitar mostrar esa publicación en la que recomendamos contenido. Si una cuenta publica repetidamente contenido que infringe nuestras Pautas de recomendación o Pautas de la comunidad , ninguna de sus publicaciones será elegible para recomendación durante un período de tiempo. El estado de la cuenta es la mejor manera de saber si tu cuenta y tu contenido son elegibles para ser recomendados en Instagram. Puedes leer más sobre el estado de la cuenta en las secciones a continuación.
A lo largo de los años, hemos agregado nuevos controles para que pueda influir en los tipos de contenido que le recomendamos, como el Control de contenido confidencial y la capacidad de indicar "No me interesa" junto a las publicaciones; puede leer más sobre estos controles en las secciones a continuación.
Cómo clasificamos los Reels
Los Reels también están diseñados para ayudarte a descubrir cosas nuevas, con énfasis en el entretenimiento. Al igual que en Explorar, la mayoría de lo que ves proviene de cuentas que no sigues. Por eso, pasamos por un proceso muy similar en el que primero buscamos los Reels que creemos que te pueden gustar y luego los ordenamos en función de lo interesantes que creemos que son para ti.
Para encontrar reels entretenidos, encuestamos a las personas y les preguntamos si consideran que un reel en particular vale la pena o es divertido, y aprendemos de los comentarios para mejorar en la determinación de qué entretendrá a las personas. Las predicciones más importantes que hacemos son la probabilidad de que vuelvas a compartir un reel, lo mires completo, le des Me gusta y vayas a la página de audio (un indicador de si podrías sentirte inspirado o no para hacer tu propio reel). Las señales más importantes, aproximadamente en orden de importancia, son:
Tu actividad. Observamos aspectos como los reels que has marcado como Me gusta, los que has guardado, los que has compartido, los que has comentado y con los que has interactuado recientemente. Estas señales nos ayudan a entender qué contenido podría ser relevante para ti.Tu historial de interacción con la persona que publicó el video. Al igual que con Explorar, es probable que el video lo haya hecho alguien de quien nunca has oído hablar, pero si has interactuado con esa persona, eso nos da una idea de qué tan interesado podrías estar en lo que compartió.
Información sobre el video. Se trata de señales sobre el contenido del video, como la pista de audio o las imágenes, así como su popularidad.
Información sobre la persona que publicó. Tenemos en cuenta las señales de popularidad, como la cantidad de seguidores o el nivel de interacción, para ayudar a encontrar contenido atractivo de una amplia variedad de personas y brindarles a todos la oportunidad de encontrar su audiencia.
Las mismas pautas de recomendación que se aplican a Explorar se aplican a los reels. Nuestro objetivo es hacer que ciertos reels sean menos visibles por otros motivos, como los reels de baja resolución o con marca de agua, los reels silenciados o que contienen bordes, los reels en los que predomina el texto, los reels que se centran en cuestiones políticas o los reels que ya se han publicado en Instagram.
Cómo puedes influir en lo que ves
La forma en que utilizas Instagram influye en gran medida en lo que ves y lo que no. Puedes ayudar a mejorar la experiencia simplemente interactuando con los perfiles y el contenido que disfrutas, pero hay algunas cosas más explícitas que puedes hacer para influir en lo que ves.
Cómo puedes influir en lo que ves
La forma en que utilizas Instagram influye en gran medida en lo que ves y lo que no. Puedes ayudar a mejorar la experiencia simplemente interactuando con los perfiles y el contenido que disfrutas, pero hay algunas cosas más explícitas que puedes hacer para influir en lo que ves.
Personaliza tu feed y tus historias
Agrega cuentas a tu lista de Favoritos para asegurarte de no perderte su contenido. Las nuevas publicaciones de tus Favoritos aparecerán más arriba en tu Feed. También puedes personalizar tu feed para que solo se muestre el contenido de tus Favoritos o de las cuentas que sigues (Seguir te mostrará los últimos 30 días de publicaciones de las personas que sigues en orden cronológico).Si solo quieres tomarte un descanso de las recomendaciones, también puedes posponer todas las publicaciones sugeridas en tu feed durante 30 días. Obtén más información aquí .
Elige a tus amigos cercanos. Puedes seleccionar a tus amigos cercanos para las Historias. Esto fue diseñado para que puedas compartir solo con las personas más cercanas a ti.
Silencia a las personas que no te interesan. Puedes silenciar las publicaciones del feed, las historias , los mensajes o las notas de una cuenta si quieres dejar de ver lo que comparten, pero no te atreves a dejar de seguirlas por completo. De esta manera, las personas no sabrán que las has silenciado.
Para dejar de ver las publicaciones de una cuenta, puedes dejar de seguirla en cualquier momento. Las personas no recibirán ninguna notificación cuando dejes de seguirlas.
Responde encuestas de Instagram. Enviamos encuestas a personas para preguntarles si vale la pena dedicar tiempo a esta publicación y usamos los resultados de estas encuestas para mejorar nuestras recomendaciones en general.
Mejora tus recomendaciones
Ajusta el Control de contenido sensible si quieres ver más o menos de algunos tipos de contenido sensible de cuentas que no sigues. La opción “más” no está disponible para personas menores de 18 años.Aunque hacemos todo lo posible para recomendarte contenido que creemos que te interesará, no siempre lo hacemos bien. Para ayudarnos a mejorar, puedes indicar "No me interesa" en una publicación recomendada para que podamos mostrarte menos contenido que no te guste. También estamos probando una opción para que indiques "Me interesa" en una publicación recomendada, para que podamos mostrarte más contenido que sí te guste.
Oculte de forma proactiva las publicaciones sugeridas con subtítulos que contengan palabras, frases o emojis que no desea ver.
Denuncia el contenido que creas que infringe nuestras políticas mediante nuestra herramienta de denuncia . Puedes denunciar cualquier publicación o perfil en Instagram. Esta señal puede ayudarnos a bajar la posición de contenido similar en todas las plataformas de Instagram.
Por último, si alguna vez sientes curiosidad por saber por qué ves un contenido específico, puedes tocar los tres puntos en la esquina superior derecha junto al contenido y luego tocar "Por qué ves esta publicación/anuncio". A continuación, enumeraremos algunas de las señales que se utilizan para mostrarte ese contenido.
Cómo abordar el “shadowbanning”
Por último, queremos abordar los comentarios que recibimos sobre el "shadowbanning". Hemos tenido muchas conversaciones directas con nuestra comunidad para comprender mejor lo que la gente quiere decir con el término "shadowbanning". Si bien no existe una definición compartida, sabemos que algunas personas usan el término para dar a entender que la cuenta o el contenido de un usuario está limitado u oculto sin una explicación o justificación clara. Cuando clasificamos el contenido en Instagram, esa no es nuestra intención.
Al contrario de lo que quizás hayas escuchado, como empresa nos interesa asegurarnos de que los creadores puedan llegar a sus audiencias y ser descubiertos para que puedan seguir creciendo y prosperando en Instagram. Si hay una audiencia que está interesada en lo que compartes, cuanto más eficazmente ayudemos a esa audiencia a ver tu contenido, más utilizarán nuestra plataforma. Si bien hemos escuchado que algunas personas creen que es necesario pagar por los anuncios para lograr un mayor alcance, no suprimimos el contenido para alentar a las personas a comprar anuncios. Es un mejor negocio hacer que Instagram sea más atractivo en general al aumentar el alcance de aquellos que crean el contenido más atractivo y venden anuncios a otros.
Las inquietudes de la comunidad sobre el “shadowbanning” han dejado en claro que podemos hacer más para aumentar la transparencia, de modo que las personas tengan más información sobre lo que sucede con sus cuentas. Si algo hace que tu contenido sea menos visible, debes saberlo y poder apelar. Por eso, hemos creado funciones como Estado de la cuenta para ayudarte a comprender por qué el contenido de tu cuenta puede no ser elegible para ser recomendado, permitirte eliminar cualquier contenido que afecte a tu cuenta y apelar la decisión si crees que cometimos un error.
Seguimos invirtiendo en el estado de la cuenta para brindar más transparencia a nuestra comunidad. Por ejemplo, recientemente agregamos la posibilidad de ver si su cuenta es elegible para aparecer en la Búsqueda o como cuenta sugerida, y puede apelar si no lo es. Planeamos agregar aún más transparencia a esta sección con el tiempo, así que permanezca atento.
Siempre estamos explorando formas de ayudar a los creadores a comprender por qué ciertos contenidos, como los reels, no se distribuyen tanto entre quienes no los siguen. Estamos experimentando con nuevas notificaciones para ayudar a los creadores a comprender cuándo el alcance de su reel puede verse limitado debido a una marca de agua y planeamos expandirnos a más personas a medida que descubramos qué es lo más efectivo.
A medida que seguimos creando más herramientas para ayudar a las personas a comprender y abordar los problemas que pueden afectar su alcance, hemos estado trabajando en más recursos para ayudar a nuestra comunidad a comprender nuestra clasificación, pautas y mejores prácticas. Consulta nuestro nuevo recurso para mejorar tu alcance en Instagram , aprende de otros creadores en nuestro Laboratorio de creadores y obtén aún más detalles sobre la clasificación con nuestro sitio interactivo . Además de estar atento a nuestro Blog para ver publicaciones como esta, asegúrate de seguir a @creators y @mosseri para obtener las últimas y mejores herramientas y consejos.
Queremos que las personas y los creadores tengan el control de su experiencia en Instagram y siempre estamos explorando formas de agregar aún más transparencia y control a la aplicación. Brindar más contexto sobre cómo se clasifica y modera el contenido en Instagram es solo una parte de la ecuación y continuaremos brindando actualizaciones de clasificación a medida que nuestros sistemas evolucionen.