¿Cómo funciona?
PASO 1: Envíe sus productos.
Envíenos su producto; nosotros lo fotografiaremos, retocaremos el color y corregiremos las imágenes.
PASO 2: Obtenga sus fotos
Reciba las fotos directo a su email. Las fotos estarán listas en el transcurso de 14 días.
PASO 3: Reciba su producto devuelta.
Al finalizar, le devolveremos el producto si elige esta opción.
¿Cuánto se tardan en enviar las fotos?
Las fotos se trabajan dentro de 14 días de haberlas recibido.
¿Cuándo devuelven mis productos?
Después de entregar sus fotografías, esperaremos hasta 7 días para recibir comentarios o realizar ajustes. Al terminar ese plazo, le enviaremos sus productos si escogió el servicio de devolución. Si desea solicitar imágenes adicionales de un producto que ya tenemos, déjenos saber dentro de un término de 7 días.
¿Agregan sombras o colores de fondo?
Tomamos las fotos con fondo blanco, sin sombras. Si desea colores de fondo diferentes o sombras, podemos enviarle archivos PNG transparentes.
Si tengo un producto de más de un color, ¿pueden cambiar el producto con Photoshop para mostrar los diferentes colores?
Lamentablemente, no podemos agregar con Photoshop colores nuevos a su producto.
¿Qué sucede si no estoy conforme con mis fotos?
Antes de comenzar el trabajo, nos comunicaremos con usted para ultimar los detalles. Puede enviarnos imágenes de ejemplos o ideas de fotografías que usted haya tomado. Sea lo más específico posible para poder darle un mejor servicio. Solo podremos realizar una ronda de repetición de fotografías y una ronda retoques, por lo que le pedimos que nos brinde todos los comentarios antes de trabajar su orden. Revisiones extras tendrán un costo adicional.
¿Tienen maniquíes o modelos?
Lamentablemente no tenemos modelos ni maniquíes. Las fotografias las trabajaremos "flat lay" como puede ver en los ejemplos. Si usted desea agregar elementos adicionales, nos los debe proporcionar.
¿Puedo llevar o recoger los productos personalmente?
Si prefiere, puede entregarnos los productos en el estudio y pasar a recogerlos al finalizar.